1. CONDIZIONI PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. il modulo di reso*, trasmesso direttamente on line attraverso www.vodivi.com, o altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal giorno della consegna dei prodotti acquistati su www.vodivi.com ;
b. i prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza;
c. i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
d. i prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale non danneggiata, completi di tutto l’imballaggio originario (comprese scatole, accessori, cartellini identificativi ecc.), del d.d.t. e della fattura;
e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando il Cliente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto.

Se vengono rispettate tutte le condizioni richieste, il Venditore rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a carico del Cliente unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati.
Il diritto di recesso è escluso relativamente a prodotti realizzati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 14 giorni previsti dalla legge oppure senza aver seguito le istruzioni per il reso), il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate dal Cliente per il loro acquisto.

2. TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso dei prodotti e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata (carta di credito/debito o PayPal), il rimborso è attivato dal Venditore nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.
Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l'acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:
-acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla società di gestione della carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto. Le ricordiamo che la data valuta del riaccredito sarà la stessa dell'addebito, quindi non subirà alcuna perdita in termini di interessi bancari.
-acquisto tramite PayPal: il rimborso verrà effettuato sul conto PayPal del Cliente e sarà immediatamente visibile. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal conto PayPal del Cliente dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

3. CARTELLINO IDENTIFICATIVO DEL PRODOTTO
Tutti i prodotti messi in vendita dal Venditore sono muniti di cartellino identificativo, che costituisce parte integrante del bene. La invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

4. SPEDIZIONI
I resi possono essere spediti tramite il corriere utilizzato dal Venditore, oppure tramite uno di sua scelta e sarà a suo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

*Scarica e compila il modulo di reso cartaceo per esercitare il diritto di recesso.